如今，榨汁機(jī)、烤箱、豆?jié){機(jī)等小家電產(chǎn)品越來(lái)越多地走進(jìn)家庭中，成為許多人提高生活品質(zhì)的重要方式，然而小家電的質(zhì)量問(wèn)題卻并不

核心提示：《小家電售后服務(wù)現(xiàn)狀研究報(bào)告》顯示，在對(duì)當(dāng)前的小家電售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，僅四成（41.7%）用戶表示滿意，基本滿意的為25.7%，而32.6%的消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)模式及服務(wù)程度不滿意。